良くあるご質問:|金・ダイヤモンド・プラチナ・ジュエリー買取専門店 宅配買取・店頭買取のレガロス

良くあるご質問

お取引についてよくある質問

どうして身分証明書の提示が必要なのでしょうか?

出張買取はありますか?

  • 申し訳ございません。当社は経費を最低限におさえた運営により現在の価格を維持しておりますので出張買取は行なっておりません。
    ご来店いただけないお客様にはご負担なしの「宅配買取」もございますのでご検討ください。

    お問い合わせはこちらから。

個人情報の管理はどうなっていますか?

  • 個人情報保護管理は万全を期しておりますので安心してご利用いただけます。当社は個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えていますので、その責務を全うするためにプライバシーポリシーを定め、お客様よりお預かりした大切な個人情報を守る取り組みを行っております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

    お問い合わせはこちらから。

内緒で利用したいです。お店からのDM等は来ないですか?

店頭買取でも宅配買取でも受取金額は同じですか?

  • はい、お支払いの金額は同じです。
    店頭買取の場合はお見積り内容にご了承いただけましたらその場で現金にてお支払い致します。
    宅配買取でも送料・振込手数料当社負担(少量の場合を除く。)となりますので店頭買取と同じ金額でのお支払いとなります。

    お問い合わせはこちらから。

査定額が希望に添わない場合はキャンセルできますか?

  • はい、店頭でのお見積りの場合はそのままお持ち帰りください。 宅配でのキャンセルの場合も即日返送させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
    ただし、返送料はお客様のご負担となります。(ヤマトの着払い返送となります。)

    お問い合わせはこちらから。

宅配買取成立後の入金はいつですか?

  • 14時までにお客様のご返答をいただいた場合は当日中にお振込み可能です。
    14時以降の場合は翌営業日(金融機関)でのお振込みとなります。
    振込指定銀行がジャパンネット銀行の場合は14時以降でも即時お振込みが可能です。土・日・祝日も対応可能です。 ※旧ゆうちょ口座をご利用の方へ 旧ゆうちょ口座(ゆうちょWeb送金「ぱるる」)を振込み口座にご指定の場合、上記より若干お時間が必要となりますので、何卒ご了承ください。

    お問い合わせはこちらから。

ゆうちょ銀行への振込みはできますか?

  • はい、可能です。
    ※旧ゆうちょ口座をご利用の方へ 旧ゆうちょ口座(ゆうちょWeb送金「ぱるる」)を振込み口座にご指定の場合、上記より若干お時間が必要となりますので、何卒ご了承ください。

    お問い合わせはこちらから。

宅配買取の依頼時に品物を紛失されないか不安です。

  • 当社内での品物のお取り扱いは受取りから開封、検品、見積連絡、決済、ご返却まで一連の作業すべてを社内防犯カメラで記録しております。万一の場合も警察に映像をすぐに提供できる準備を整えております。また数日間にわたるお預かりの場合も、当社では最新防盗・防火金庫を完備し、機械警備・夜間の警備体制も万全を期していますので、どうぞご安心してご依頼ください。

    お問い合わせはこちらから。

売却の際に手数料はかかりますか?

  • いいえ、手数料はかかりません。【1gあたりの単価×重量=お支払金額】のみとなります。
    当社では、「手数料」「目減り」などの理由をつけてお支払額を減額することは一切ございませんのでご安心ください。

    お問い合わせはこちらから。

ポイントサービスやお得なクーポンはないのですか?

  • はい、ございません。 当社のサービスは、どんなお客様に対しても公平に正当な見積を行うことです。ポイントサービスやクーポンによる増額分を、見積額から引くといった方法は一切行っておりません。各項目の「詳細見積」、「総額」を他社様のものと比較していただければご理解いただけると思います。

    お問い合わせはこちらから。

査定額についてよくある質問

宅配買取の査定額相場はいつのものになりますか?

ダイヤモンドは鑑定書がないと見積金額が変わりますか?

  • 鑑定書がある場合は参考にさせていただいております。無い場合も現物を拝見しお見積りさせていただきますので金額に差はございません。

    お問い合わせはこちらから。

切れているネックレスや曲がってしまったリングは買取価格が下がりますか?

買取品について

ダイヤかどうか分からない製品でも見ていただけるでしょうか?

どんなに小さなダイヤモンドでも買い取ってもらえますか?

  • 0.2ct未満~メレダイヤもお見積りさせていただきます。スクラップ地金に付属するメレダイヤも評価しております。
    ※多量のメレダイヤ(ルース)は数日間お預かりする場合があります。予めご了承ください。

    お問い合わせはこちらから。

18金として購入したものですが「750」の刻印しかありません。本物ではないのでしょうか?

18金とプラチナ混合のものは買取できますか?

  • はい、買取りしております。お見積は金とプラチナの割合によりg単価で調整しています。
    「本日の地金相場」には基準として50:50の割合のg単価を提示しています。

    お問い合わせはこちらから。

ルビーやエメラルドのリングも買取してもらえますか?

ホワイトゴールドは買取していますか?

色石のルースは買取していますか?

  • 色石のルースはほとんどの場合が買取不可となります。 リング・ネックレス等にセットされた宝飾品としての場合は、お値段が付くことがございますので、ご相談ください。

    お問い合わせはこちらから。

東南アジア製の金製品は買取り出来ますか?

  • 貴金属製品ならすべて買取可能です。ただし、現地で「純金」「24金」として売られているものの殆どは23金~22金の扱いとなります。もちろん純度の確認できるものは24金で査定させていただきます。

    お問い合わせはこちらから。

メッキ製品と貴金属の見分け方はありますか?

  • 刻印で確認していただくのが一番の方法です。GP・GF・GEP・GR・HGE・RGPなどの表示がある場合はメッキ製品です。(例:K18GF、K24GPなど)

    お問い合わせはこちらから。

リングの刻印がK18ではなく18Kのものは金でしょうか?

  • 年代の古いものは18Kと入っている場合があります。ほとんどのものは18金の純度ですが18K表示のホワイトゴールドは純度の低いものがあります。14Kのホワイトゴールドも純度の低いものが見受けられます。買取可能・不可、純度を落としての評価になる場合は見積時にお伝えいたします。

    お問い合わせはこちらから。

溶解時の目減りって本当にあるのでしょうか?

  • 目減りは実際ありますが0.01%程度なので無視できる範囲です。通常は気にする必要はございません。「目減り分10%」と称して買取金額から差し引く業者さんもいらっしゃるようですが、当社はそのようなことは一切しておりません。

    お問い合わせはこちらから。

レガロスの買取 ここがポイント!

  • 熟練のプロスタッフによる、確実・迅速な鑑定ができます
  • 宅配買取はおまかせください まずはご連絡を
  • 買取手数料0円
  • 郊外店舗で、経費を抑えます・・・だから高額買取
お取り扱い品目
ダイヤモンド
プラチナ
他、各種宝石ジュエリー類、商品券
テレフォンカード
はがき
切手等

どんなものでも1点からでも高価でお買い取り致します

金・ダイヤモンド・プラチナ|宅配買取・店頭買取|買取手数料0円 安心取引

ゴールド現金買い取り価格(1g)

¥4,856

前日比

プラチナ現金買い取り価格(1g)

¥3,145

前日比

店舗案内

京王線高幡不動駅前店
京王線高幡不動駅前店 お気軽にお越しください
〒191-0031
東京都日野市高幡3-9 谷ビル1F
アクセスはこちら
営業時間 10:00~18:00 日曜定休
京王線高幡不動駅前店 スタッフのブログ